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夏普液晶電視機售后服務差到極點

投訴主題:夏普液晶電視機售后服務差到極點
投訴目標:夏普 投 訴 人:楊先生
投訴時間:2013-07-11 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=86206

2011年11月3號買了一臺夏普LCD-46LX920A電視,到現在才1年半時間,開始出現開機不亮的故障,6月11號致電就近夏普維修點,三天后才派人過來檢查,弄了一個半小時,還是查不出什么原因,維修人員說要回去查下資料,結果又過了一周,拿了塊電路版過來,說可能是電路板故障,結果換好后故障依舊,重新拆下,說電路板沒問題,可能是液晶屏的問題,要回去向廠家申請液晶屏,之后等了20多天沒有什么消息,中間打了好幾次電話催他們,開始說是等1到2周,結果到今天7月11號,20多天過去了,一點動靜都沒有,其間還打了兩次廠家的400電話,接線員都一個調,說是會把我的情況向上反映,到時會有賣人打電話給我答復,還囑咐我保持手機處于開機狀態,可是每次都過了數天,到目前為止從沒有所謂專人打過電話給我,現在我終于明白,他們采取的是拖字決,對售后服務他們跟本就不上心,本網類似的投訴這么多,更證明了夏普是一家毫無道德的企業,十足的騙子,本人在此投訴夏普,強烈要求他們立即履行售后服務,并賠償我的損失,否則將投訴到底,10天內再無答復,將起訴夏普。

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