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夏普LCD-46GX3彩電用5年液晶屏故障更換自理

投訴主題:夏普LCD-46GX3彩電用5年液晶屏故障更換自理
投訴目標(biāo):夏普 投 訴 人:費(fèi)先生
投訴時間:2013-07-01 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=83664

2007年11月30日我化了21990元在蘇寧公司購買的夏普LCD-46GX3液晶彩電在2011年曾經(jīng)出現(xiàn)液晶屏起泡該電視機(jī)通病故障,費(fèi)了很多波折夏普客戶服務(wù)中心才派人來更換了發(fā)光底板。前兩天,突然出現(xiàn)有聲音無圖象,但滿屏變成無規(guī)則彩色豎帶。我打電話給夏普客戶服務(wù)中心,告知我是液晶屏報廢,說保修期已過要我自己承擔(dān)更換液晶屏的費(fèi)用。據(jù)了解,更換這液晶屏要好幾千元。作為消費(fèi)者,2萬多元買來的知名品牌彩電就這樣剛過5年就徹底報廢了,真是心不甘情不愿,難道夏普的液晶屏質(zhì)量也是這么差?難道夏普客戶公司對這樣短命的液晶屏就不付責(zé)任了,把損失多丟給消費(fèi)者了?悔不該當(dāng)初被夏普廣告中說這液晶屏是原裝進(jìn)口的宣傳所迷惑!

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