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上海汽車榮威550汽車發動機漏油

2013-07-09 07:25:36    天津市    劉先生    點擊:

      我于2009年4月在天津四聯購買了一臺榮威550汽車,行駛不到4000公里就發現(1)發動機噪音大、有異響(4s檢測后承認確實噪音大,但找不到問題),(2)車內有焦糊味(4s檢測后未發現異常,未解決),(3)倒車雷達下雨時失靈(4s店回答是未做防水處理,至今為解決),(4)剎車片太硬并掉粉末(4s店回答所有車都這樣,現剎車片已磨出槽了,行駛1.7萬),其它音響故障,排氣管生銹等就不說了。       今年5月發現發動機漏油4s店說車輛已過保,我認為是廠家使用了劣質配件,因為4s店也承認09年的那批車存在很多問題。5月底我在此網站投訴了這個問題,網站工作人員馬上幫我聯系此事,非常感謝!4s店和上汽都有了反應,讓我去4s店做檢測,當時我很感動,第一次享受到了真正的服務。

      我6月11日去了芥園道4s店,檢測后說是正時皮帶凸輪油封漏油,問原因他們也說不清,說可能是老化了,解決此故障要換2個油封,2000元的費用,我未同意。到底是啥問題說不清數,為什么兩個油封同時漏油,是不是油封的問題,換兩個油封要2000元?經協商無果。

     我又給上汽售后打電話,得到的回復是:您的車已過了3年8萬公里的質保,發生任何故障,無論是什么情況我廠不負責保修,如有異議您可以去投訴,我們歡迎。聽完這個回答我徹底無語了,對于這種無視法律、無視消費者的回答我只剩氣憤了。

      我明白了什么是消費者,什么是國產品牌,什么是國產品牌的服務。為什么大眾敢在中央電視臺曝光其質量問題時拒不召回,就是因為有象上汽這樣更爛的廠商,服務比大眾更差的工廠。強烈要求有關部門徹查上汽09年這批車用了多少偽劣配件,盡快解決存在的隱患,讓我們能開上安全的車。代表廣大受害車主謝謝了!

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