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虹橋家電出售的松下空調(diào)質(zhì)量問(wèn)題

投訴主題:虹橋家電出售的松下空調(diào)質(zhì)量問(wèn)題
投訴目標(biāo):松下空調(diào) 投 訴 人:魏先生
投訴時(shí)間:2013-09-15 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=98669

我于7月25日購(gòu)買(mǎi)的松下空調(diào),發(fā)現(xiàn)外機(jī)聲音不正常,8月初給商家打電話8572667(發(fā)票上號(hào)碼),他聽(tīng)后,叫打3885768號(hào)碼,我撥打后,說(shuō)明了情況,但又被告知打3882999,我又撥打此號(hào)碼,說(shuō)明了情況,答復(fù)派人來(lái)看看。一周后,沒(méi)人來(lái)看,我又給商家打電話(發(fā)票上的號(hào)碼8572667,接聽(tīng)的人態(tài)度很不好,說(shuō)叫我打他那天告知我的號(hào)碼,我說(shuō):你那天告知我的號(hào)碼,又叫我打另一個(gè)號(hào),我不知道這些號(hào)碼哪個(gè)管用,我只知道在你這買(mǎi)的,就找你。他說(shuō)那你等著吧。又是大約一周后,安裝的師傅來(lái)看了看,緊了緊螺絲,聲音還是不正常,就說(shuō):“這不是安裝的原因,我回去告訴領(lǐng)導(dǎo),看他們?cè)趺刺幚怼保ㄟ@是原話)。又等了一個(gè)多星期(十天左右),沒(méi)有人來(lái),我打聽(tīng)到他們一位領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼1320546*****,打過(guò)去向他說(shuō)明了情況,并說(shuō)這幾天天氣炎熱,麻煩快一點(diǎn)派人來(lái)。這位領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)很好,也派二樓的經(jīng)理(我在二樓買(mǎi)的)來(lái)看了看,說(shuō)的很好:兩三天之類會(huì)處理好。并告知了她的號(hào)碼3561886。三天后,我給她打電話,她很驚訝的說(shuō):“還沒(méi)去啊,我不是叫他們這兩天去的嗎?那我再催他們》”過(guò)了一天,我又給她打電話,她說(shuō):“我正準(zhǔn)備給你打電話,他們明天就去,你在家等著”?墒,一直沒(méi)人來(lái)。到了九月二號(hào),我給315打電話舉報(bào),315說(shuō)的時(shí)間是一個(gè)星期,等了一個(gè)多星期后,于9月12號(hào),給我們河口區(qū)民生在線打電話。我不知道要等到何時(shí),也不知道是否有結(jié)果。

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