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松下售后服務(wù)臺(tái)差

投訴主題:松下售后服務(wù)臺(tái)差
投訴目標(biāo):松下空調(diào) 投 訴 人:何女士
投訴時(shí)間:2013-07-22 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=88509

今年6.29發(fā)現(xiàn)家里的一臺(tái)松下空調(diào)不制冷了,找出他們的全國(guó)售后服務(wù)電話(huà),4007008881,打過(guò)去要求報(bào)修。他們說(shuō),馬上給你報(bào)修,保持電話(huà)開(kāi)機(jī)。可是一直到現(xiàn)在,期間有一個(gè)電話(huà)打進(jìn)來(lái)問(wèn)了問(wèn)空調(diào)哪壞了,我說(shuō):不知道,就是不制冷了:他說(shuō);明天我們?nèi)ソo你看看。然后我就在沒(méi)有見(jiàn)著什么人來(lái),也沒(méi)再接到任何電話(huà),只有4007008881,電腦說(shuō)話(huà),問(wèn)有人上門(mén)嗎?讓選擇1.2.3.4.5.。我也是隔機(jī)幾天就給4007008881打電話(huà)催,每次都是幫你問(wèn)問(wèn)。20多天過(guò)去了,空調(diào)依然是壞的,我要求他們領(lǐng)導(dǎo)給一個(gè)說(shuō)法,他們客服說(shuō):我們給你轉(zhuǎn)達(dá)。售后服務(wù)太差,這是一個(gè)品牌的生存之道嗎???我不想在這里去指責(zé)一個(gè)國(guó)家,一個(gè)企業(yè)。但是我會(huì)堅(jiān)決抵制松下空調(diào)。我每天給你們4007008881打電話(huà),不要錢(qián)嗎?是免費(fèi)電話(huà)嗎?誰(shuí)給我報(bào)銷(xiāo)電話(huà)費(fèi),???誰(shuí)給我家的空調(diào)維修,???誰(shuí)管我家夏天屋子悶熱,???我明確告訴他們我要投訴你們,可我真不知道去哪投訴他們,到底誰(shuí)能管這叫事???

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