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蘇寧易購欺詐

投訴主題:蘇寧易購欺詐
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:鄧女士
投訴時間:2013-07-08 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=85649

我于2013-06-21日在蘇寧易購購買0元購的商品,返了299的券,用券買了集怡嘉(Gigaset)電話機A180套裝(紳士黑) ,訂單號是10003005731 。蘇寧承諾的送貨日期是6月24日,半個月了一直沒給我送貨,打了幾十個電話,每次就是說沒貨,問什么時候發貨,一開始說一周內發,之后說6月底發,現在干脆說沒貨,由廠家送貨,廠家那邊說是蘇寧這邊送的,問什么時候到貨都說不知道,每次的回答就是等到貨了才能送貨。 之后7月初打電話給我說不是沒貨,是系統問題,沒有辦法發貨,跟去客服協商,說賠我320的券,給我退貨,再三確認,客服說會給我賠償320券并延期,蘇寧那邊幫我操作了退貨,結果退貨只給我賠償290的過期券,答應的30塊沒給我賠,我老婆的跟我買的一樣的商品,退回給她的是290+30的券,我聯系了蘇寧N次,都叫我等活動專員回復,但是一直沒給我處理,電話都不知道打了多少個,都是沒有結果

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