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蘇寧電器購買空調(diào)被告知會(huì)來安裝 卻遲遲不來

投訴主題:蘇寧電器購買空調(diào)被告知會(huì)來安裝 卻遲遲不來
投訴目標(biāo):蘇寧電器 投 訴 人:李先生
投訴時(shí)間:2013-06-25 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=82932

我6月21號(hào)在蘇寧電器購買的志高空調(diào),答應(yīng)好到貨后第二天就會(huì)派人安裝,結(jié)果23號(hào)到貨,我24號(hào)收到蘇寧公司的短信,告知已派工,我一天沒上班等待安裝,結(jié)果沒來,我就打銷售電話,她說25號(hào)一定安裝,我相信了她們,25號(hào)我又等一天,也是同樣收到蘇寧公司發(fā)的短信,告知已派工,可是還是沒來,我打蘇寧客服電話投訴,他們給的結(jié)果是:你的投訴已受理,兩個(gè)小時(shí)后回復(fù)你?晌业攘肆鶄(gè)小時(shí)都有了,還是沒回復(fù)! 這是怎么了,難道消費(fèi)者給了錢,后面的是就這么難辦嗎?難道真的是蘇寧店大欺人嗎?難道消費(fèi)者就這樣一點(diǎn)售后保障都沒有嗎?

【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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