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蘇寧易購不按約定時(shí)間發(fā)貨

投訴主題:蘇寧易購不按約定時(shí)間發(fā)貨
投訴目標(biāo):蘇寧易購 投 訴 人:劉先生
投訴時(shí)間:2013-05-05 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=73851

我于四月二十七號(hào)在蘇寧易購網(wǎng)站拍下兩件商品,并成功完成支付。當(dāng)時(shí)顯示會(huì)在五月二號(hào)到貨,但到今天都沒有收到貨。期間打其客服電話,說是幫催,但沒有結(jié)果,然后上其官網(wǎng)進(jìn)行投訴,今天收到回復(fù),但是令人氣憤的是非但沒有解決問題,反而單方面通知我該訂單要延誤到五月九號(hào)才給送貨,違反當(dāng)初約定時(shí)間兩倍,并稱不滿意就退款!!!!!!!!!!!!!!!!!!!該行為嚴(yán)重違反公平交易的原則,賣家怎么辦都不會(huì)吃虧,而我們做為消費(fèi)者,付出的時(shí)間精力,這么多天的等待,電話費(fèi)用,以及搞壞的心情,完全被無視。

【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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