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去哪兒網(wǎng)返現(xiàn)金額不符合實(shí)際訂單 串改用戶離店日期

投訴主題:去哪兒網(wǎng)返現(xiàn)金額不符合實(shí)際訂單 串改用戶離店日期
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:李女士
投訴時(shí)間:2013-09-16 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=98873

家人在北京農(nóng)軍賓館住宿,酒店式通過去哪網(wǎng)預(yù)訂,預(yù)訂住宿日期是2013年8月30日至2013年9月2號(hào)-2013年9月1號(hào),共3個(gè)晚上的住宿,當(dāng)時(shí)網(wǎng)站顯示返現(xiàn)金額是93元,家人離店本人對(duì)北京農(nóng)軍賓館的服務(wù)設(shè)施做了評(píng)價(jià),當(dāng)時(shí)明確顯示是返現(xiàn)金額93元,但是當(dāng)本人在9月6日看時(shí),網(wǎng)站顯示時(shí)間是8月31日離店,只返現(xiàn)了一個(gè)晚上的31元,之后馬上聯(lián)系去哪網(wǎng)客服,客服人員表示3-5個(gè)工作日解決問題,但是本人直到9月16日現(xiàn)在還未接到去哪網(wǎng)的任何客服聯(lián)系,5個(gè)工作日已經(jīng)過去了,所以本人實(shí)在無法忍受去哪兒網(wǎng)的這種服務(wù)態(tài)度,特來消協(xié)投訴,希望消協(xié)的監(jiān)督能夠讓這家網(wǎng)站盡快解決本人的問題,最主要的是本人在聯(lián)系去哪網(wǎng)客服這段時(shí)間去過很多次電話督促,對(duì)去哪網(wǎng)這種服務(wù)態(tài)度很惱火,嚴(yán)重影響了本人的工作,所以要求去哪網(wǎng)返現(xiàn)的同時(shí),要賠償本人的電話費(fèi)用和向本人道歉,錢雖然沒多少,但是對(duì)去哪網(wǎng)處理事情的態(tài)度很是不滿意,所以請消協(xié)為我們這小老百姓做主,

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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