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順豐速運(yùn)采用對(duì)客戶非常不合理不公平的霸王條款

投訴主題:順豐速運(yùn)采用對(duì)客戶非常不合理不公平的霸王條款
投訴目標(biāo):順豐速運(yùn) 投 訴 人:賴先生
投訴時(shí)間:2013-08-31 投訴地區(qū):廣西區(qū)
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=95919

2013年08月13日我收到兩件由順豐從廣州寄往南寧的快件(快件單號(hào)為:114866266173)。里面都是我準(zhǔn)備進(jìn)回來(lái)中秋可以賣(mài)的茶葉,打開(kāi)快件一看,里面的茶葉全部在運(yùn)輸過(guò)程中被壓壞損壞了,里面有:金駿眉、正山小種、單叢茶、綠茶……等十幾種茶葉都是用鐵罐裝的,鐵罐都被壓壞了,罐里的茶葉全部都漏出來(lái)了!看到這一切整個(gè)人一下子都傻眼了!亂七八糟,兩件茶葉一共是花26670元在廣州進(jìn)的貨,現(xiàn)在被順豐他們損壞的茶葉金額是8605元,當(dāng)時(shí)收件的時(shí)候收件人也沒(méi)叫我的寄件人簽署名字(所以我以為快遞單背有順豐一條霸王條款:“沒(méi)保價(jià)的快件,最高只能賠運(yùn)費(fèi)的7倍不成立,更何況我也有打12348法律服務(wù)熱線,他們都說(shuō)順豐它們這一條霸王條款是對(duì)我們客戶方是不公平,不合理!”。 現(xiàn)在損壞了就說(shuō)只能賠600元! "公理與天理何在"? 網(wǎng)上都說(shuō)它們訂的是霸王條款!我們寄的快遞如果價(jià)值高的話,不是掉包、損壞、就是弄丟,然后就用他們的霸王條款,賠個(gè)運(yùn)費(fèi)的7倍,甚至他們還要講價(jià)還價(jià)賠更低的賠款! (現(xiàn)在我的寄件方全權(quán)向順豐授權(quán)給我自己向順豐索要賠償金8605元)

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