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樂視超級電視S50收了貨款遲遲不發(fā)貨

投訴主題:樂視超級電視S50收了貨款遲遲不發(fā)貨
投訴目標(biāo):樂視網(wǎng) 投 訴 人:黃先生
投訴時間:2013-10-27 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=105927

本人于10月22日中午12點參加了樂視TV舉行的S50超級電視搶購活動,并于2013-10-22 12:07:05下單,并于12:42:04支付寶完成付款。由于家里急需電視使用,所以一直期盼樂視能盡快發(fā)貨,但是付完款后樂視網(wǎng)里面的訂單就一直顯示異常,狀態(tài)一直為待付款狀態(tài),后面多次嘗試各種方式去聯(lián)系樂視客服,基本上很難聯(lián)系上,就是聯(lián)系上了也是讓我等待,敷衍了事,現(xiàn)在已過去4天了,訂單狀態(tài)始終沒有改變,樂視也沒主動聯(lián)系客戶說明原因,就這樣一直拖著,在樂視論壇看到很多下單和付款比我晚的都已經(jīng)收到貨了,這種處理方式完全違背了樂視之前標(biāo)榜的按訂單的付款先后順序發(fā)貨的承諾,所以本人忍了幾天終于忍受不了樂視對消費者的這種態(tài)度了。所以現(xiàn)在在貴網(wǎng)進行投訴,希望貴網(wǎng)幫忙盡快處理樂視這種對待消費者的行為。(樂視所謂的超買,系統(tǒng)故障問題都是他們自己的問題,不能把這些問題轉(zhuǎn)移到消費者身上,我們是無辜的!!!!)

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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