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易迅網(wǎng)損壞商品不予賠償

投訴主題:易迅網(wǎng)損壞商品不予賠償
投訴目標(biāo):易迅網(wǎng) 投 訴 人:樊先生
投訴時(shí)間:2013-10-25 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=105551

   2013.4月份購買的電腦,一直間隙性死機(jī)無法進(jìn)入系統(tǒng),10月3號送修監(jiān)測1031558305,留下主板+CPU,鑒定人員拆解。16號才回復(fù)CPU無故障送回,主板故障退款,17號快遞員送回CPU,都不需要簽字丟下東西就走,打開CPU后,3個(gè)轉(zhuǎn)角位置,針腳大面彎曲無法正常使用,第一時(shí)間聯(lián)系易迅后要我拍照片發(fā)給他們,拍好照片后回復(fù)要取回CPU鑒定。18號易迅派人取回CPU.2013.10-19 網(wǎng)頁回復(fù)您的商品檢測無故障。投訴客服后,遲遲未給與回復(fù),稱檢測時(shí)無故障。還要我等一周,要調(diào)查后回復(fù)處理方案。2013.10.25客服回復(fù):無法調(diào)查CPU針腳彎曲原因,不予賠償退款或換新。投訴上海易迅電子商務(wù)發(fā)展有限公司售后服務(wù)差,損壞客戶配件不予賠償,訴求CPU全款退貨或換新。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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