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海爾平板電視突然黑屏

投訴主題:海爾平板電視突然黑屏
投訴目標(biāo):海爾集團(tuán) 投 訴 人:楊先生
投訴時(shí)間:2013-10-11 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=103140

去年5月1日買的電視機(jī).今年10月4號(hào)在家看電視.電視突然黑屏. 之后打海爾400.第二天售后來了。檢查結(jié)果是屏幕壞了.說需要換屏. 然后就走了,10月5號(hào)。深圳海爾售后打電話來說.需要換屏. 然后我就問換屏之后保修怎么算. 他說按購買日期保. 我要求他從換屏之后開始重新保修我屏幕.他說不行,我強(qiáng)烈要求.他說給上級(jí)反映. 叫我等電話.. 10月8號(hào). 我沒等到電話,撥打了400..之后9號(hào)售后回電話.問我修不修.我說按我說的換屏之后追加保修.他們不同意,然后又說給上級(jí)反映. 10月11號(hào).有打電話來,問我修不修.我說你們還沒反映情況?他說追加保修是不可能的. 我以前HP的筆記本顯示屏壞.換了一個(gè),之后追加保修了。又壞了,又換了一個(gè)。也追加保修了.問什么你們海爾不行. 比如.你們屏幕保修3年..我10年1月買的電視.12年12月屏幕壞了.還有1個(gè)月過保修,你們給我換屏幕了.那如果我13年5月屏幕如果壞了,那你們不保修了.我得出4000塊錢換屏.因?yàn)槟銈冑|(zhì)量產(chǎn)品的問題導(dǎo)致我得經(jīng)濟(jì)損失,我該找誰?難道海爾集團(tuán)對自己的產(chǎn)品這么沒信心.不敢對自己的更換過后的產(chǎn)品延保?難道給我換一個(gè)殘次的屏幕?而不是全新的?問什么別人惠普能做到。,你們就不能? 我們消費(fèi)者相信你們的產(chǎn)品,來購買你們的產(chǎn)品.結(jié)果售后,確因?yàn)槠聊坏某龅牟涣悸,讓消費(fèi)者買單? 我家空調(diào),洗衣機(jī),冰箱,油煙機(jī).全部都是海爾.你這樣讓我們消費(fèi)者還如何相信你們的產(chǎn)品. 廠家出的不良率產(chǎn)品,不能由消費(fèi)者買單.

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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