| 投訴主題：海爾集團到底怎么了 | |
| 投訴目標：海爾集團 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-09-06 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=97190 | |
還沒出保的海爾空調罷工了，一個多月前打海爾售后服務熱線，說已受理，當地維修人員接單后主動聯系我一次，說那天三點上門維修，結果空等一下午，未上門維修，也未給出解釋，至此音訊全無。一星期前再次致電海爾售后，說第二天上門維修，還是石沉大海，未有任何動靜！海爾的售后到底有沒有保障？海爾是怎么獲得免檢產品的？還是海爾空調本身質量就不行，一拖再拖，是要把殘壞的空調拖到明年，然后過了保修期就與它無關了嗎？京華時報事件讓大家知道了海爾某地經銷商把維修的產品當新機子賣，也是事實？海爾到底怎么了？作為國家主辦的315應該不會被海爾嚇到吧？
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