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康佳電視售后問題

投訴主題:康佳電視售后問題
投訴目標(biāo):康佳電視 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2013-10-11 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=103135

第一次在那里買了一臺康佳42X8000PD 3350元,沒有開正試發(fā)票,一張打印的售后單。回家后就發(fā)現(xiàn)好多功能不能用,找了售后,說沒有辦法,后面發(fā)現(xiàn)機子包裝箱的電視串號與電視上的串號對不上,里的說明書幾張紙打印的,里面什么也沒有,電視上的貼標(biāo)是舊的,快掉了!!!這沒有說什么,找他們修,沒有人修說是好的修什么啊,開見證單不開,商家要求沒有售后的見證單我們不會換的,一直放了一久沒有辦法!我們天天搬著電視去找他,找關(guān)系一直沒有辦法,后面說沒同型號換別的電視,一分錢也不少!加了1000元買了一個康佳42X8100PDE 開始就是中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)不去不能收看電視,第二天在看電視時經(jīng)常重起機了,卡死動不了。直到電視現(xiàn)在天天死機重起!沒有人來管。要求換機沒有人理。還是要求售后開見證。。。8100PDE是內(nèi)存太了,上面寫的是4G是假的,只有537M太小了沒有辦法工作。所以經(jīng)常死機重起機子了!!!現(xiàn)在8300的配置比這個強多了,價格還差不多,只差個幾百元。8100PDE我是14號到手的,第二天時我就報總部說有問題,可以拖了好久沒有人處理。這個真的叫花錢買罪受。。。 我為什么這樣來回復(fù)售后呢,因為售后要我在一個小時內(nèi)如果電視不死機重起就沒事了,因為他等不得,其實我現(xiàn)在只想退了這個電視,因為第一我為這次買電視已經(jīng)抱著電視跑了好幾次了,因這事我和家人鬧的很不愉快,現(xiàn)在說是換一臺電視。又要我請假一天去抱著這個電視又去跑來跑去,很遠(yuǎn)的不是一兩步路了,售后說了又不是一兩天就換了好了,要去產(chǎn)里換,我說退貨的話,售后說是只有你是黑社會的才會換,還說什么我們這里的8100從來就沒有問題,你先放我家里放上一天我看看,有沒有問題!這是為什么呢???為買這個電視我都跑了四次了,是你會不會再跑兩次,請四天假!!這個是不是叫花錢買罪受!!! 你一到賣個好電視給我不就是了,我們何必天天像吵架一樣的對人呢,又傷和氣,看到我就煩是吧!!!10月2日,10月9日時我分別去找了商家,商家看到我就非正常眼光,我只想買個電視,一個也不理我。。。說了我只想買個電視,現(xiàn)在呢???花錢買罪受!!!

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