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康佳電視內(nèi)部驚現(xiàn)被維修過的電路板

投訴主題:康佳電視內(nèi)部驚現(xiàn)被維修過的電路板
投訴目標(biāo):康佳電視 投 訴 人:孔先生
投訴時(shí)間:2013-10-07 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=102242

2013年5月份在鹽城五星電器購買1臺(tái)康佳32寸液晶電視,臨近國慶的時(shí)候出現(xiàn)故障,我們打康佳售后服務(wù)電話 找?guī)煾瞪祥T查看, 師傅2天后上門并拆機(jī)檢查,當(dāng)即指出這臺(tái)電視機(jī)出現(xiàn)故障的是一塊什么電路板,出故障這本無可非議,問題是師傅當(dāng)場指出 這塊從電視機(jī)里拆下的電路板是舊的,上面有明顯維修過的痕跡,他當(dāng)時(shí)就跟某領(lǐng)導(dǎo)電話說了這個(gè)情況,我們問這個(gè)新電視怎么會(huì)出現(xiàn)這種事情,售后維修人員也無解,我們當(dāng)即要求更換此塊電路板,他在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后說不能更換 ,還要維修。這分明就是一塊被使用過的板子 為什么以次充好放在新機(jī)里面,我把這個(gè)事情通過康佳的400電話 還有康佳官方網(wǎng)站的在線客服都反饋給了康佳總部,一直說是上報(bào)總部。到現(xiàn)在還是沒有明確說法,我強(qiáng)烈要求康佳官方給我解釋,故障先不談,什么故障都可以修,但是為什么一臺(tái)新的電視機(jī)里面的元器件是二手的被維修過的,我很難想象 。請(qǐng)315網(wǎng)站主持公道,我就要求一個(gè)解釋

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