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康佳電視質(zhì)量問題廠商推拉無人受理

投訴主題:康佳電視質(zhì)量問題廠商推拉無人受理
投訴目標(biāo):康佳電視 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2013-09-30 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=101475

第一次在那里買了一臺康佳42X8000PD 3350元,沒有開正試發(fā)票,一張打印的售后單。回家后就發(fā)現(xiàn)好多功能不能用,找了售后,說沒有辦法,后面發(fā)現(xiàn)機(jī)子包裝箱的電視串號與電視上的串號對不上,里的說明書幾張紙打印的,里面什么也沒有,電視上的貼標(biāo)是舊的,快掉了!!!這沒有說什么,找他們修,沒有人修說是好的修什么啊,開見證單不開,商家要求沒有售后的見證單我們不會換的,一直放了一久沒有辦法!我們天天搬著電視去找他,找關(guān)系一直沒有辦法,后面說沒同型號換別的電視,一分錢也不少!加了1000元買了一個康佳42X8100PDE 開始就是中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)不去不能收看電視,找售后來看了售后說信號不好換路由器,換個無線路由器一套700元,貴了沒有買,我們要的是售后不是推銷。第二天在看電視時經(jīng)常重起機(jī)了,卡死動不了。認(rèn)不是遙控沒電怎么了,換電池,有時又行沒管它很少看電視。找售后來看,沒有人管,我自己找到售后出錢要求修好能進(jìn)入中國互聯(lián)網(wǎng),售后只裝別的軟件不修復(fù)。。。我不同意!!!!后來一直打電話售后從沒有來過。9月14日換機(jī)9月18日到9月30日沒有售后再來一次了多次打電話不來。直到電視現(xiàn)在天天死機(jī)重起!沒有人來管。要求換機(jī)沒有人理。還是要求售后開見證。。。后面我才知道8000PD一臺電視在展示品多年了,8100PDE是內(nèi)存太了,上面寫的是4G是假的,只有537M太小了沒有辦法工作。所以經(jīng)常死機(jī)重起機(jī)子了!!!

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