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海信電視屏幕質(zhì)量非常差而且壞了不給更換

投訴主題:海信電視屏幕質(zhì)量非常差而且壞了不給更換
投訴目標(biāo):海信電視 投 訴 人:溫先生
投訴時(shí)間:2013-09-09 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=97771

本人于2010年8月9日在大連市國(guó)美電器買(mǎi)了一臺(tái)海信彩電LED32T28KV,這臺(tái)電視在2012年秋季時(shí)電視左面屏幕出現(xiàn)一條很粗的豎道,經(jīng)過(guò)我聯(lián)系海信售后,他們說(shuō)屏幕壞了,售后為我換了屏幕,沒(méi)有想到在看了不到一年時(shí)間也就是13年8月時(shí)電視的屏幕在同一個(gè)地方又出現(xiàn)了同樣的豎道,屏幕又壞了,當(dāng)我有聯(lián)系海信售后時(shí)他們說(shuō)我的電視保修期過(guò)了不能免費(fèi)更換,必須我自費(fèi)更換,屏幕應(yīng)該保修3年的,而且我的電視在12年由售后才更換過(guò)新的,不到一年時(shí)間又在同一個(gè)地方又壞了,難道說(shuō)不是屏幕質(zhì)量不過(guò)關(guān)嗎?還是12年給我換的壓根就是一個(gè)翻新的舊屏幕,現(xiàn)在海信電視和國(guó)美電器都說(shuō)后換的屏幕不保修,壞了自認(rèn)倒霉,這就是霸王條款,我希望各位領(lǐng)導(dǎo)為我主持公道,還普通消費(fèi)者一個(gè)公平,我只要求海信為我更換新屏幕,謝謝,

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