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新飛冰箱2個(gè)月打過(guò)售后10多次電話也不上門維修

投訴主題:新飛冰箱2個(gè)月打過(guò)售后10多次電話也不上門維修
投訴目標(biāo):新飛冰箱 投 訴 人:寧女士
投訴時(shí)間:2013-08-26 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=95000

我在2011年4月份買了新飛冰箱至今兩年多,在今年六月份,我第一次找售后維修的時(shí)候,對(duì)方答應(yīng)的很好,接下來(lái)就是唐山本地售后給我打過(guò)一次電話說(shuō)讓我直接和他們聯(lián)系,并且說(shuō)現(xiàn)在我冰箱配件只有一個(gè)在,另一個(gè)在調(diào)配中,讓我等等,并且如果總公司打電話問(wèn)就讓我撒謊說(shuō)我沒(méi)時(shí)間讓等(保修兩個(gè)多月總公司根本就沒(méi)打電話問(wèn)過(guò)結(jié)果)。我就開(kāi)始了慢長(zhǎng)的等待。大概一個(gè)月后吧,我實(shí)在等不及了,就自己打電話問(wèn),她說(shuō)已經(jīng)來(lái)了,會(huì)安排時(shí)間過(guò)來(lái)的(估計(jì)我不打電話還不知道會(huì)是什么時(shí)候),兩天后我再次致電他們才真的派人來(lái)修,可是呢,人一到就是拿來(lái)的配件顏色不對(duì)要我再等,我說(shuō)多久呢?師傅說(shuō)四五天吧。好的,我再等了四五天,還是沒(méi)人來(lái),大約等了的、半個(gè)月吧,我忍不了了又打電話問(wèn),他說(shuō)來(lái)了等著吧,師傅聯(lián)系你。我等啊等的,過(guò)了一周,仍然沒(méi)人理我。我就打給4006098888投訴了,至今共計(jì)投訴了4次,回復(fù)我的都是我們盡快可是都過(guò)了一個(gè)月了還是沒(méi)人給我任何回復(fù)!!!!!強(qiáng)烈要求嚴(yán)懲這些不負(fù)責(zé)任的商家!!!!!

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