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LG電視電源板存在嚴重質量問題

投訴主題:LG電視電源板存在嚴重質量問題
投訴目標:LG 投 訴 人:李先生
投訴時間:2013-07-20 投訴地區:浙江省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=88230

我于2010年12月在寧波江東家電市場買了LG液晶電視,型號是37LG32RC,201年3月份的時候出現打開電視出現電源燈先閃2下紅燈,后出現藍燈,但就是不開機,后來打4008199999售后中心,售后中心派寧波的LG維修中心一個姓羅的維修人員來給我看了下電視,說是電源板的問題,后免費更換了一個新的;1、2個月后又出現相同的問題,羅來了試驗一下說又是電源板的問題,又換了個新的電源板,我當時不放心,問不會又出現這個問題吧。羅拍拍胸脯說,這次沒問題了。那我說出現問題怎么辦?羅說出問題反正給你換,一般2年之內是沒問題的。 可2013年7月份又出現了相同問題,打LG總的售后服務中心電話是他們公司規定整機1年,主要部件2年,三包政策里不是主要部件3年嗎?你一個小小公司規定能高于國家規定? 打寧波維修人員羅的電話,當初他說的一般2年之內沒問題,有問題了他包換,現在給他打電話,他說自己說的只有3個月。試想一下,你當時給我一張服務評價表,就是因為你說的2年沒問題,有問題包換,我才給你全部滿意的,如果只有3個月,我會給你滿意? 要求:1、給我免費修好電視機! 2、 網上發現,LG液晶電視電源板存在相同問題消費者的很多,要求該公司全部召回!要求國家相關質量、工商等部門查一下該公司,不能再去禍害消費者了! 3、LG公司出的三包規定,公然違反法律法規規定,請有關部門作出處理。 維權很困難,請求質量萬里行的幫助!

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