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LG電視三年內(nèi)就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題

投訴主題:LG電視三年內(nèi)就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題
投訴目標(biāo):LG平板電視 投 訴 人:陶女士
投訴時(shí)間:2013-07-06 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=85178

2010年10月5日在江蘇五星電器昆山大賣場(chǎng)購(gòu)買了LG液晶彩電32LE4500-CA,于2013年6月20日左右出現(xiàn)下列質(zhì)量問(wèn)題: 1.電視沒(méi)法開機(jī),不管你怎么按遙控器或者電視上的電源按鈕都不管用,但過(guò)半小時(shí)會(huì)自動(dòng)開機(jī)。 2.關(guān)機(jī)關(guān)不上,按電源鍵也不管用,必須拔掉電源線。 3.菜單亂跳、按鍵不管用、遙控器失靈,并且觀看的時(shí)候電視屏幕上經(jīng)常跳出來(lái)一個(gè)菜單,怎么關(guān)也關(guān)不掉。 4.電視經(jīng)常半夜突然無(wú)緣無(wú)故地自動(dòng)開機(jī),聲音也會(huì)自動(dòng)變大。 于2013年7月6日打LG售后電話400-819-9999,維修人員上門檢查后,說(shuō)是主板出現(xiàn)故障,報(bào)價(jià)600左右維修。個(gè)人覺(jué)得無(wú)法接受一個(gè)品牌電視3年內(nèi)就出現(xiàn)這種質(zhì)量問(wèn)題。我認(rèn)為這是LG此款產(chǎn)品的電源板有質(zhì)量問(wèn)題,或質(zhì)量存在隱患,所以要求LG廠家進(jìn)行免費(fèi)維修或召回。

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