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長(zhǎng)虹彩電3d46880i質(zhì)量太差

投訴主題:長(zhǎng)虹彩電3d46880i質(zhì)量太差
投訴目標(biāo):長(zhǎng)虹彩電 投 訴 人:聶女士
投訴時(shí)間:2013-07-10 投訴地區(qū):安徽省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=86116

我于2012年5月在安徽合肥廬江縣的安德利貿(mào)易中心購(gòu)買(mǎi)了長(zhǎng)虹3d46880i彩電,幾天后售后上門(mén)安裝又收取了70元的掛架費(fèi)用。誰(shuí)知好景不長(zhǎng),當(dāng)年的10月電視無(wú)故不能開(kāi)機(jī),聯(lián)系了售后上門(mén)維修,說(shuō)是主板壞了,予以更換。2013年7月5日電視又無(wú)故不能開(kāi)機(jī),再次聯(lián)系當(dāng)?shù)厥酆螅f(shuō)明了情況。售后答應(yīng)來(lái)維修,但需要收費(fèi),說(shuō)是過(guò)了保修期,即使是更換的主板壞了也要收費(fèi),因?yàn)楦鼡Q后只保修三個(gè)月。買(mǎi)了只一年的電視就壞了兩次,平均半年維修一次,當(dāng)然另人無(wú)法接受。何況兩次的情況都是一樣的無(wú)法開(kāi)機(jī)。無(wú)奈之下多次撥打了長(zhǎng)虹的熱線400-811-1666,但得到的回復(fù)都是一樣:過(guò)了保修期需要收費(fèi)!聯(lián)系商家也是百般推卸責(zé)任,讓我自己找廠家解決。 作為一名消費(fèi)者,買(mǎi)到這樣質(zhì)量的商品又能怎么樣呢?總不能不修吧,最后只好維修。經(jīng)維修人員檢查后說(shuō)是控制板壞了,更換了控制板,收取220元的費(fèi)用,并說(shuō)已經(jīng)給予了優(yōu)惠。同時(shí)也告知更換的零件保修三個(gè)月。 電視乃尋常百姓家庭必用品,也是大件商品,生產(chǎn)廠商特別是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠商應(yīng)努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。如本人此次遭遇,購(gòu)買(mǎi)的電視平均半年就壞了一次,現(xiàn)在仍擔(dān)心下次不知什么時(shí)候又會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。長(zhǎng)此以往,將使國(guó)人失去對(duì)國(guó)貨的信心。

【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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