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美菱冰箱售后維修的品質(zhì)服務(wù)

投訴主題:美菱冰箱售后維修的品質(zhì)服務(wù)
投訴目標:美菱冰箱 投 訴 人:高先生
投訴時間:2013-07-09 投訴地區(qū):云南省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=85866

買了個美菱冰箱,至今使用8個月,最近發(fā)現(xiàn)冰箱內(nèi)部炸裂,于是去經(jīng)銷商處咨詢,答復(fù)要撥打美菱客服聯(lián)系售后,一周前聯(lián)系過,到9日沒有任何相關(guān)部門聯(lián)系本人,也沒有維修人員上門服務(wù),3日起多次撥打客服電話,客服最離譜的居然給我登記為我壞的是洗衣機?這就是美菱的售后客服? 客服說24小時內(nèi)有維修師傅聯(lián)系我上門維修,結(jié)果連個人影都沒。這售后完全就是忽悠人,國家三包規(guī)定冰箱1年內(nèi)大件維修,我這冰箱冷藏室不屬于大件么?我付錢購買產(chǎn)品,現(xiàn)在產(chǎn)品非人為出問題,找售后沒人管,這不投訴你投訴誰?

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