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萬(wàn)和牌熱水器頻繁出現(xiàn)質(zhì)量問題一年半維修三次

投訴主題:萬(wàn)和牌熱水器頻繁出現(xiàn)質(zhì)量問題一年半維修三次
投訴目標(biāo):萬(wàn)和熱水器 投 訴 人:劉先生
投訴時(shí)間:2013-06-11 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=80278

本人與于2012年1月在湖北赤壁市蘇寧電器購(gòu)買萬(wàn)和牌電熱水器 DSF60-E6 (目前為止仍然號(hào)稱萬(wàn)和最新、最好產(chǎn)品) 因?yàn)榉孔邮切卵b修,本人一直在外地工作,所以一直基本沒有使用過。10月1日回家發(fā)現(xiàn)有熱水器管道下面有輕微滴水現(xiàn)象。電話給售后,承諾安排維修,但一直沒有結(jié)果,本人因在外地工作假期滿后就離家工作,看不是很大問題也沒多在意。過年回家使用,發(fā)現(xiàn)熱水器滴水問題,多次電話要求維修(前后多次打電話總部投訴、地方維修) 等了半個(gè)月等來維修人員,說剛好過保修期,服務(wù)費(fèi)30每次,還要求換兩個(gè)防電墻50/個(gè)(只有一個(gè)漏水所以本人堅(jiān)持只換了一個(gè))。過了幾天熱水器顯示器又出現(xiàn)問題,維修人員于年后初八又更換了主板220/個(gè)。花錢事小,新熱水器問題害得一年當(dāng)中過年假期好不容易在家呆的時(shí)間洗澡都成問題。本來以為這就完了不用折騰了,誰(shuí)知端午節(jié)假期回家,發(fā)現(xiàn)熱水器不通電了用不了又。隨即要求售后維修 又更換了個(gè)漏電插頭70/個(gè)。雖然售后花費(fèi)本人強(qiáng)烈要求提供發(fā)票或收據(jù),但所有消費(fèi)售后都不肯提供萬(wàn)和發(fā)票和任何收據(jù)。 在眾多的熱水器品牌中,當(dāng)初之所以選購(gòu)萬(wàn)和的產(chǎn)品,主要出自對(duì)國(guó)貨的支持和對(duì)蘇寧電器大的店面的信任和好感。做夢(mèng)都真沒有想到:萬(wàn)和---技術(shù)產(chǎn)品竟質(zhì)量如此低劣!也能進(jìn)大的家電賣場(chǎng),真是嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)利!!!!!!

【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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