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松下等離子電視機型號TH-42PA60C售后問題

投訴主題:松下等離子電視機型號TH-42PA60C售后問題
投訴目標:松下等離子電視機 投 訴 人:李先生
投訴時間:2013-05-07 投訴地區(qū):湖北省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=74258

2006年花一萬多元購買了一臺松下TH-42PA60C等離子電視機,2008年使用過程中突然黑屏聲音圖像全無,打客服電話后維修人員上門維修,還沒拆機檢測就預測說可能是等離子屏壞了,著實嚇人一跳,想想工薪族花一萬多元,用了三年剛過就廢了,那里承受得起呀,好在師傅手腳麻利,三下五除二給弄好了,而且是免費,問其原因,說是設計和制造上存在 缺陷,廠家已發(fā)通知,類似問題免費治好,聽后暗自吃驚,心想這回買到倒霉貨了,不知那天又出問題,肯定不得安寧,不知有多少同胞中此毒招。日月如梭,轉眼到了2013年5月6日,正在電視前看得高興,突然電視屏幕分成三部分,一部分(左邊)白屏,一部分(中間)黑屏,一部分(右邊)正常顯示電視節(jié)目的三分之一。第二天打客服報修,第三天師傅來電話說是屏幕壞了,問要不要修,無論修不修得好,60元上門費必須收取,要修好得花約4500元。想想花了一萬多元,雖然買了七年多時間,但加起來的使用時間不足一年,心存僥幸,竊以為是接觸不良,請求維修師傅一定上門檢查維修,好在師傅如約上門,打開機子,經目測檢查,認定是屏幕壞了,偶不服,請其細心檢測,師傅向偶要酒精用用,無法提供,師傅遂以家中燒魚用的52度北京二鍋頭代替酒精擦拭了幾個排線接頭,然后試機,問題依舊,宣告此電視已患絕癥,自絕其主人耶。松下的維修人員真是諸葛孔明再世,神機妙算,未上門而先知,未檢測而知病,未維修而判死刑。要不是松下等離子電視機設計制造存在缺陷,大量出現(xiàn)壞屏問題,怎能有如此怪事神人。說一千道一萬,話歸正題,請求:一是剝下松下等離子電視機這個假洋鬼子(上海浦東制造)的外衣,在媒體上公開宣布其設計制造上存在的缺陷,別再讓國人蒙在鼓里,讓國人看清其丑惡嘴臉;二是責成松下電器公開向國人道歉,賠償國人的損失,同時也修好我的電視,立即改善售后服務!

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