| 投訴主題：樂視電視S50違背承諾涉嫌欺詐消費者 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2013-10-28 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=106311 | |
樂視超級電視訂單號： 1310020552254 七天時間內 訂單一直未審核，客服不予理睬官網沒有聲明。本人于2013年10月22號中午參與樂視網舉行的超級電視S50搶購活動，并通過支付寶付款成功，并承若1周內發貨。 但樂視網信息技術股份有限公司卻在2013年10月23日上午在未經廣大消費者同意的情況下，以22日搶購活動超賣兩萬多臺為理由，單方面私自將超級電視S50的發貨時間更改為一周后發貨，四周內發貨完畢。本人于22日13點35分就已將人民幣3489元通過支付寶即使到賬業務付予該公司，而且該公司也已經接受款項，交易已經達成。樂視網信息技術股份有限公司不能將他們所發生的技術故障強加到消費者頭上，已存在單方面毀約的嫌疑。 本人希望得到的解決如下：將訂單馬上通過審核并于29日之前發貨，逾期將追究該公司法律責任并要求相應賠償！
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