| 投訴主題：樂視TV的S50未及時發(fā)貨 | |
| 投訴目標：樂視網(wǎng) | 投 訴 人：郭女士 |
| 投訴時間：2013-10-27 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=106174 | |
10月22日在樂視網(wǎng)通過搶購購買了一臺S50超級電視，首先由于樂視自身系統(tǒng)的問題，我已經(jīng)付款，卻提示未付款，通過多次與4009009000客服電話溝通，樂視承認其系統(tǒng)出錯，導致顯示錯誤，后訂單狀態(tài)顯示為已付款，1周內(nèi)發(fā)貨。樂視一直說訂單是按照付款順序發(fā)貨，結(jié)果，在其論壇和官方QQ群中發(fā)現(xiàn)大量后付款用戶都已經(jīng)發(fā)貨，我的訂單一直未審核，未發(fā)貨。
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