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索尼液晶電視質(zhì)量問題

投訴主題:索尼液晶電視質(zhì)量問題
投訴目標(biāo):索尼 投 訴 人:茹女士
投訴時間:2013-09-29 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=100932

本人于2010.5.30日購買一臺32BX300的索尼液晶電視,2013.9.17日出現(xiàn)圖象抖動情況,9月18日索尼維修人員來看后說是顯示屏壞了要更換,全新的1400,環(huán)保屏713,另外維修服務(wù)費400,。因為過了保修期這些費用都要我承擔(dān)。再經(jīng)過多次反映后,索尼公司給出的最后答復(fù)是:換屏的費用要我一個人承擔(dān),即全新屏1400,環(huán)保屏713,減免維修服務(wù)費。本人不同意。 對于索尼這樣的一線品牌來說,一臺液晶電視剛過保修期就出現(xiàn)顯示屏損壞,更換零件費用如此之高,本人無法接受。剛過保修期顯示屏就壞了,這難道不是質(zhì)量問題嗎?既然是質(zhì)量問題,那費用不應(yīng)該由消費者一人承擔(dān),本人愿意承擔(dān)屏的一半費用,即環(huán)保屏400元,希望中國質(zhì)量萬里行能幫助我維權(quán),盡快解決問題,謝謝。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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