| 投訴主題：京東商城7天不包退 15不包換 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：胡先生 |
| 投訴時間：2013-09-25 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=100479 | |
產品介紹里面 7天包退 15包換，全部是假的，收到貨后打開發現不是我想要的規格，想跟京東換一個，送貨員在旁邊，不讓換，要走流程，走流程又說我把外紙箱拆了，里面電飯煲紙箱沒有拆，不讓換不讓退，態度惡劣！
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