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康佳X8100系列智能云電視虛假內存

投訴主題:康佳X8100系列智能云電視虛假內存
投訴目標:康佳 投 訴 人:哈力先生
投訴時間:2013-09-16 投訴地區:新疆區
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=98925

佳X8100系列智能云電視質量問題和康佳X8100系列智能云電視虛假內存 康佳X8100系列智能云電視存在質量問題,以實際僅有537兆的RAM(運存)利用常識盲區(即4.2Gb≠4.2GB)顯示成4.2G,導致電視系統運存嚴重不足,頻頻卡死重啟,問題不斷。 并且是伙同“金山衛士”制造商共同迷惑消費者,除了合作綁定在電視中的金山衛士與電視系統信息里顯示的是4.2G運存,其他測試軟件都能驗證實際運存僅有537M,很難滿足安卓4.0系統的正常運行(一開機運存占用即達70%以上)。還有聲音和影響不同步。一用sd卡就卡的不行還頻繁死機。下載大點東西就死機, 電視遙控遲鈍等 。 康佳沒有與廣電(烏魯木齊)簽訂認證協議無法使用一體機功能。 該系列電視上市至今仍在銷售,但問題并未解決,亟待改善!不論新老消費者都需要得到正當消費權益的保障,不能再讓此種有失公平的市場交易持續下去。 希望康佳能重新設計主板,加大運存,并免費給廣大用戶更換,盡快跟廣電簽訂認證協議,讓我們也享受上一體功能!否則,要求退貨退款處理! 希望得到315消協部門的支持和幫助!代表廣大受害消費者對你們表示感謝! 附:人證、物證兼具,絕無欺瞞。

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