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格力空調售后問題

投訴主題:格力空調售后問題
投訴目標:格力空調 投 訴 人:王先生
投訴時間:2013-08-15 投訴地區:河南省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=93114

格力太牛了,真的太牛了,我都懷疑我們是消費是花錢享受的還是找氣的,2013年上半年買了空調《格力》第一次過夏天,結果不給力,不制冷,想來想去不知道什么毛病,就趕緊給客服打電話請教專業人士,然后客服美麗的聲音告訴我先生請稍等明天我們會馬上派專門的維修師傅上門給你們維修,聽著客服那甜美的聲音在聽著客服誠懇的承諾,我心里面美滋滋的把電話掛了(雖然打客服電話打的電話都停機了,為了反映這個問題,我心里還是美滋滋的)第二天格力售后真給力,8點40電話準時電話來了當我接到電話后我心里美滋滋的,我的春天來了終于不用熱了結果聽到以下內容以后感覺坑爹阿,當地維修客服先問我,你的空調在哪買的,(因為是家人買的空調我不知道在哪買的)我回答的是我不知道,第二個問題是你有發票嗎?你的發票在不在?(因為是家人購買的空調,我當時在單位上班,我只記得是剛過完年購買的當時發票肯定不在我手里)然后第三個問題,我聽完直接要噴血,問題是你如果想讓上門維修,你就搬著凳子上空調上面把里面的代碼記下來告訴我,我在派人上門維修.傷不起啊,我買你格力空調我是消費的,我還是找自殺的啊,空調在2米高的地方,我上去看識別碼,我如果有那能力,我自己修修不就可以了,我很想問下我們買格力空調是消費的還是自殺的!~!當地售后我知道不怕投訴,我知道你們格力財大氣粗下面的維修員工也肯定牛B.可我們不消費你們哪來那么牛B啊,請把牛B換給牛可以嗎牛也要過性生活嗎,請把我們消費者的權益還給我們吧,我們夏天也怕熱,也快死了,是買格力空調的老少爺們如遇到這種情況下請頂一下,讓格力集團售后員工請把牛B還給牛吧,謝謝....

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