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格力空調制冷不好

投訴主題:格力空調制冷不好
投訴目標:格力空調 投 訴 人:曹女士
投訴時間:2013-08-18 投訴地區(qū):四川省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=93618

我們于2011年5月在遂寧家福來電器買了兩臺1.5匹的格力空調,型號和大小都一模一樣。其中一個房間的大小是23個平方,一個是14個平方左右。由于工作原因今年第一次在遂寧過夏天,明顯感覺到14個平方房間的空調制冷效果不好,同樣開26度,大房間合適,小房間卻還要流汗。后面我們聯系了售后,因為當時小房間的空調漏水,售樓來的時候也順便看了下。售后直接調到16度,把風口往下吹,過了10分鐘便說沒問題。我說“買空調的時候,明明是說夏天風口往上吹,這樣風口對著人吹哪個受得了。而且16度也不環(huán)保吧。“維修人員實際也感覺到空調不行,找借口說兩個空調不一樣大,一個1匹,一個1.5匹。我說怎么可能,我親自買的。后面我喊他自己去看一樣不。他看了確實是一樣的。他實在羅不過去,就檢查了一下氟,說不缺。就草草的說正常的。就走了。明明他自己都感覺空調異常,才會說我的兩個空調大小不一,后面確定一樣后卻說正常。按道理小房間的制冷效果應該更好,現在卻還流汗。后面我給格力售后打了電話,要求他們來檢查,他們又給遂寧家福來打電話。態(tài)度很是不好,一拖再拖。之間又一次維修人員給我打電話,由于充電沒接到,后面我打過去,就說沒時間了。現在一個月過去了,秋老虎實在難擋。我的空調還是無人問津。我百度了,制冷效果差有很多原因,不是一個氟就能說明問題的。如果真的像售后說的正常的,他為什么要說我的空調一個大一個小。而且既然是正常的就拿數據說話,事實說話。請求幫組

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