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志高空調(diào)質(zhì)量問(wèn)題 安裝問(wèn)題 維修問(wèn)題

投訴主題:志高空調(diào)質(zhì)量問(wèn)題 安裝問(wèn)題 維修問(wèn)題
投訴目標(biāo):志高空調(diào) 投 訴 人:曾先生
投訴時(shí)間:2013-08-07 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=91798

我于2012年9月29日和淄博信達(dá)冷暖工程有限公司簽訂購(gòu)機(jī)合同,簽訂合同到貨到現(xiàn)場(chǎng),但一直無(wú)人給予安裝,在萬(wàn)般無(wú)奈的催促下,于2013年12月份,才給我安裝,但在安裝過(guò)程中偷工減料,不注重安裝質(zhì)量,空調(diào)的排水也不做。在安裝不到2個(gè)月,各種問(wèn)題都出現(xiàn)了,與2013年4月份,一臺(tái)掛機(jī)KFR-32GW的室內(nèi)機(jī)就出現(xiàn)嚴(yán)重漏水,出現(xiàn)此問(wèn)題,給淄博信達(dá)冷暖公司打電話需要技術(shù)人員過(guò)來(lái)維修,但該公司一直以沒(méi)有時(shí)間推脫,沒(méi)有安排人員上門(mén)維修,3天以后派技術(shù)人員過(guò)來(lái)維修,但技術(shù)人員的服務(wù)態(tài)度很差,在現(xiàn)場(chǎng)看了一下就走了,問(wèn)題沒(méi)有得到根本的解決,漏水問(wèn)題一直存在。在2013年5月份,又有一臺(tái)中央空調(diào)吸頂機(jī)KFR-120QW也出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,室內(nèi)機(jī)漏水嚴(yán)重,但我一直要求該公司來(lái)處理,該公司還是以沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有人員推脫,一直沒(méi)有人員上門(mén)維修。因?yàn)檫@空調(diào)是安裝在機(jī)房的重要位置,每天我們都是用桶在下面接水,這過(guò)去了將近3個(gè)月了,還沒(méi)有給我處理。志高空調(diào)的質(zhì)量和服務(wù)難道有這么差嗎?作為一名消費(fèi)者,難道就沒(méi)有維權(quán)的地方嗎?淄博信達(dá)冷暖工程有限公司這公司作為一個(gè)欺騙消費(fèi)者的公司,希望給消費(fèi)者一個(gè)滿意答復(fù),還有志高空調(diào)官網(wǎng)的服務(wù)也沒(méi)有采取任何措施,這3個(gè)月來(lái),我打了無(wú)數(shù)次的電話,志高空調(diào)全國(guó)服務(wù)熱線就沒(méi)有作為嗎?志高空調(diào)就是一個(gè)騙子。

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