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志高空調變頻服務VIP金卡欺騙消費者

投訴主題:志高空調變頻服務VIP金卡欺騙消費者
投訴目標:志高空調 投 訴 人:權先生
投訴時間:2013-08-04 投訴地區:陜西省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=91141

志高空調 變頻服務VIP金卡 欺騙消費者 這是他們的宣傳 很多論壇網頁都有 可以百度到 志高空調推出的“零配件終身免費更換”更是世界性創舉服務,至今無任何同行品牌超越。志高空調始終致力于“專業專注、信心保證,省心服務,購買無憂”的售后服務保障。志高在堅守世界創舉服務的基礎之上,更是推出了購買變頻產品,可額外享受VIP金卡新承諾:“中國平安天價10億承保,十年免費清洗,一個月內無條件退機”。志高老客戶憑發票及有效身份證明,經過登記預約,可提供免費上門空調檢測清洗服務,零配件免費換,并贈送《家用電器安全攻略手冊》。 重慶晚報數字版http://www.cqwb.com.cn/cqwb/html/2011-06/23/content_273874.htm 在2011年我購買了志高空調送了1張變頻服務VIP金卡 上邊寫明 十年免費清洗 但是在2013年8.4日我空調有問題一直漏水 于是打電話叫來了志高空調修理 修理工拆開空調后說是臟了 清洗下就好了 接了2瓶自來水 倒進空調后 問我要了100元 我問他說 志高空調變頻服務VIP金卡上邊不是有說免費清洗嗎?為什么還收費 結果維修工告訴我 他們不認這個卡 讓我哪里發的卡找哪里。。我打電話給蘇寧 (我在蘇寧買的)蘇寧的工作人員告訴我那個卡是志高空調發的 他們可以幫我和志高空調那邊溝通下 第一次電話 志高空調說沒有這個卡 第二次電話 志高空調又說有這個卡 但是他們內部決定 他們只有在每年的3月才有免費清洗機子活動 平時要收費80(那個維修工問我要了100) 這不是欺騙消費著嗎 你的金卡上又沒有寫每年3月才清理 只是注明了十年免費清洗 購買志高變頻空調,憑此卡十年內可享受每年一次的免費檢測,保養服務。沒寫要那里賣的哪里清洗呀??

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