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格力電器質(zhì)量差 售后差

投訴主題:格力電器質(zhì)量差 售后差
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:蔣先生
投訴時間:2013-07-31 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=90407

我家空調(diào)是去年5月份買的,今年7月份出現(xiàn)制冷效果不好,27號的時候完全不能制冷了,打電話給售后,售后問在哪買的,告訴她是在家樂福買的,態(tài)度很差,說家樂福賣的都是低端貨,問有沒有清洗過濾網(wǎng),按照他們的要求把過濾網(wǎng)洗了,但是還是不制冷,當(dāng)天一開機就停機。再打電話說是我們家電壓有問題(小區(qū)的電,電壓不會有問題的),就是不說安排維修的人上門。在我的要求下,答應(yīng)安排人上們維修,結(jié)果29號下午來了個人,看了看,說他修不了,回去了。今天31號,這幾天天天打電話給他們,說今天下午過來人,結(jié)果也沒人過來。格力總部的售后電話根本打不通。這么熱的天,售后這么差。空調(diào)質(zhì)量也差,才用了一年都出現(xiàn)這么嚴重的問題。 投資格力空調(diào)質(zhì)量,售后。真的很差!如果他們這幾天還是不解決問題,我打算把空調(diào)拆了,送到賣場,要求新聞記者,曝光!

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