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格蘭仕空調(diào)質(zhì)量問題不給退換貨

投訴主題:格蘭仕空調(diào)質(zhì)量問題不給退換貨
投訴目標(biāo):格蘭仕 投 訴 人:顏女士
投訴時(shí)間:2013-07-05 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=85015

6月18號在易訊上面買了格蘭仕空調(diào),3天才給送到,易訊是上午定下午到,下午定第二天上午到的,3天才給送到,這也就算了,空調(diào)用了幾小時(shí)就不制冷了,然后打易訊電話說讓格蘭仕給給檢測單才可以換貨,然后打電話給格蘭仕第一次讓維修人員過來看了下,隨便給看了下說是螺絲沒上緊,就把螺絲上緊了說修好了,等維修人走后,空調(diào)又不制冷了,第二次再給格蘭仕打電話讓檢測的過來給檢測開證明讓易訊給換貨,然后維修人給我打電話說他來也是維修的不給檢測,還沒到家就回去了說他會處理的,第二天再次給格蘭仕打電話,他又讓這維修的過來,然后他們不給開就只給維修,后來維修人修了半天沒修好,機(jī)器損壞嚴(yán)重沒辦法修只能換,漏氟利昂嚴(yán)重,然后我給格蘭仕打電話客服說不給換只給修,天氣那么熱家里有老人都快中暑了,買空調(diào)都快一個(gè)月了都沒用上,希望能盡快處理,謝謝啦

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