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最新315投訴

SONY欺騙消費者

投訴主題:SONY欺騙消費者
投訴目標:SONY 投 訴 人:鄧女士
投訴時間:2013-03-16 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=

本人于3月16日,通過SONY官網授權的經銷商:北京數碼探夢科技發展有限公司(中關村鼎好1層),購買了一臺SONY筆記本電腦。型號是:SVE14A29CCH,顏色是黑色。價格是8999,發票的開票人是:程瑞玲。 購買時,銷售人員告知此型號的筆記本電腦的官網標配是:8G內存,雙通道處理。 待本人購買完回家后,致電SONY客服:4008202228,查詢此款型號時,被告知,此型號官方標配是4G內存,價格是7999.從未出售過8G內存的標配。如購買到此產品,說明是經銷商自己后加的內存條,不屬于官方標配。接電話的客服人員姓戴,是一位先生。 我認為,這個屬于明顯的欺騙消費者,我現在要求全額退款!并作為補償把這臺筆記本電腦贈送給我!

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