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淘寶賣家為刪差評被騙數萬 支付寶被指存漏洞

  支付寶代付申請退款后,錢竟不能退回付款人賬戶中,支付寶是否存在漏洞?

  ■本報記者 劉健健

  家住通州的淘寶賣家小李,半年前開了一家寵物店。一切都很順利,然而突如其來的一次差評,讓他煩惱不已。小李擔心差評影響生意,四處找尋消除差評的方法。一個朋友告訴他,有人自稱只需80元就可消除差評記錄,并且是通過支付寶(微博)支付費用,小李覺得可行便主動聯系對方。然而沒想到,在跟著騙子的一系列指引操作后,卻是“賠了夫人又折兵”,不僅差評沒有被刪除,反而被騙去1萬多元。

  利用支付寶“代付款”行騙

  在網站上找到了對方的QQ號碼,小李便將之加為好友。對方稱,先用他的淘寶賬號在小李的網店大量購買東西,增加成交信息,然后對交易作出好評,當好評積累到一定數量,便可將差評覆蓋。

  隨后,對方在小李的網店買了總價1萬多元的商品。對方下單后,聯系小李,讓他使用淘寶的代付功能為訂單付款。并承諾完成付款后,對方會申請退款,將錢退給小李。

  “用我自己的錢買自己的東西,當時覺得并不吃虧,便按其要求照做了。”小李回憶道,同意代付之后,很快便接到對方發來的申請退款的信息,“趕快點同意退款,這樣就能完成消除差評的操作了。”

  小李認為,付款既然是自己付的,退款也應該退回自己賬戶中,于是便點了同意。十幾筆交易瞬間全部取消,錢也全數退回。然而她發現,原本該被刪除的差評依然存在。一查自己的賬戶,卻發現退款的錢根本沒有返還到自己賬戶上。她與對方聯系,卻無法聯系上。在向淘寶客服咨詢后,才得知代付申請退款后,錢會回到購買人的賬戶。

  “花錢刪除差評”是謊言

  記者隨后致電淘寶網,詢問是否可以得到對方的用戶信息。工作人員表示,由于被騙是消費者自己操作導致的,交易是在雙方都同意的情況下形成的,支付寶方面不存在責任,也不能透露用戶信息,除非警方介入。

  但事情發生的當晚小李便已向通州區派出所報案,時隔10天,仍杳無音訊,甚至騙人的網站仍繼續開通。當初騙子用的QQ號還在繼續使用,換個號碼加好友,對方仍表示“80元消除一個差評”。到底能不能追回損失,小李也是充滿疑惑。以后消費者遇到類似情況該怎么辦,更是不得而知。

  記者通過瀏覽各大貼吧了解到,網店賣家為刪除差評,被騙的情況不少。

  而據淘寶等購物網站負責人介紹,目前在國內正規的購物平臺,所謂“花錢刪除差評”的做法都是違規的,在技術上也有難度。因此,如果有人宣稱能刪除差評,基本上就是一句謊言。他們提醒,網絡賣家們一旦發現這些信息,應該主動進行舉報,從源頭上打擊這類詐騙犯罪。

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