| 投訴主題：攜程網捆綁銷售并收取高額退票手續費 | |
| 投訴目標：攜程網 | 投 訴 人：趙先生 |
| 投訴時間：2014-05-22 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=146450 | |
2014年5月21日從攜程網訂購一張5月23號晚上22點40分南航西安飛成都的機票，其利用諸如旅行套餐、網絡專享等名稱捆綁銷售機票及其產品，但在退票時不按照航空公司規定收取10%退票費而是收取70%的退票費，與其客服溝通表示捆綁商品不能解除，不能更改，并且必須按照綁定產品收取退票手續費，遂向你們投訴解決
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
