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春秋航空退票問題

投訴主題:春秋航空退票問題
投訴目標(biāo):春秋航空官網(wǎng) 投 訴 人:張先生
投訴時(shí)間:2014-03-20 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=131687

本人于2014年3月20號(hào)在春秋航空官網(wǎng)查詢一張2014年3月18號(hào)購買的廈門到石家莊的特價(jià)機(jī)票航班號(hào)9C8976,的時(shí)候不小心點(diǎn)了退票,結(jié)果就扣了我299元,只退了機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi),(本人無意退票),結(jié)果我馬上打了春秋航空的電話(大概等他們接電話等了有10分鐘)結(jié)果說不能恢復(fù)我買的飛機(jī)票了,我看他官網(wǎng)顯示退票正在受理中啊,還沒成功啊,就這樣就說不能恢復(fù)了沒有任何辦法,這樣就要我白白虧了299,所我要坐飛機(jī)的話要重新下單購買,這是什么道理啊

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