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投訴主題:中通速遞服務(wù)極度惡劣還耽誤送貨

您好!您好!我投訴北京天通苑中通速遞、我在淘寶買(mǎi)了一個(gè)衣服留的電話號(hào)碼丟了、但是發(fā)現(xiàn)物品郵到天通苑時(shí)就已經(jīng)及時(shí)的跟快遞聯(lián)系、并且快遞公司也記下新的號(hào)碼也約定好時(shí)間再來(lái)送貨、但是昨天突然發(fā)現(xiàn)物品已經(jīng)又郵寄回去了、打電話給快遞公司、還罵人、他們剛開(kāi)始說(shuō)沒(méi)接到過(guò)后來(lái)又說(shuō)電話記錄只有兩天再后來(lái)就承認(rèn)了但不愿承擔(dān)再次郵寄回來(lái)的費(fèi)用推卸給是送件快遞的事情讓我們找他們、不收他們收件快遞的事情、但是我認(rèn)為跟人家沒(méi)有關(guān)系、他們現(xiàn)在就是不解決也不接電話、接電話發(fā)現(xiàn)是我們就直接放旁邊不說(shuō)話、管他們要姓名和工號(hào)還不告訴直接掛了。現(xiàn)在是經(jīng)理電話關(guān)機(jī)、中通總部的客服、投訴都打不通直接給掛了、現(xiàn)在他么就是愛(ài)咋咋地就是不付責(zé)任、現(xiàn)在不是郵費(fèi)的事情了、我給他們打電話都兩三個(gè)小時(shí)了郵費(fèi)都出來(lái)了、就是氣憤、這么大的中通速遞居然沒(méi)人管這件事情、讓他們以后還這么蒼誑下去、認(rèn)為沒(méi)人能管他們、麻煩您們了、請(qǐng)你們盡快受理。
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