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中國(guó)光大銀行惡意欺騙、隱瞞客戶(hù)卡費(fèi)

本人于今年7-8月份接到中國(guó)光大銀行的以為男性客服人員電話(huà),被告知因平時(shí)信譽(yù)度較好,被光大銀行升級(jí)為白金信用卡會(huì)員(原來(lái)用的炎黃信用卡金卡),幾天后將收到光大銀行給我郵寄的陽(yáng)光商旅白金信用卡,其中和我講此卡的種種好處,讓我收到卡后進(jìn)行開(kāi)卡。開(kāi)始本人還頗為高興,其他暫且不說(shuō),最少卡的等級(jí)提高了,信用額度肯定也會(huì)上升。故本人在收到光大銀行郵寄給我的白金信用卡后,及時(shí)的激活了此卡。但在9月4日收到的中國(guó)光大銀行發(fā)到本人的郵箱(liyyyeah@163.com)電子賬單中,在一項(xiàng)需還款的內(nèi)容中,有一筆卡費(fèi)為680元的,本人甚為不明白,故于2012年9月6日上午10點(diǎn)左右致電4008111333光大VIP客服專(zhuān)線(xiàn),以客服女孩(坐席號(hào)為816)態(tài)度極為惡劣,服務(wù)態(tài)度極差。本人以為中國(guó)光大銀行在郵寄卡的過(guò)程及致電過(guò)程中,并未向本人申明,激活此卡后需要交納年費(fèi)680元,況且本人在N多家銀行都辦理過(guò)信用卡,也并未聽(tīng)說(shuō)年費(fèi)一事,故本人認(rèn)為中國(guó)光大銀行有惡意欺騙、隱瞞客戶(hù),并惡意騙取客戶(hù)激活卡片,從而在客戶(hù)不知情的情況下收取所謂的卡年費(fèi)(680元)的行為。
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