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中國人壽設(shè)置消費陷阱

中國人壽設(shè)置消費陷阱,我通知保險公司要退保了,他們卻在我不知情的情況下墊交保費卻沒有通知我,而且我在中國人壽公司進行了投訴,卻沒有得到任何處理結(jié)果。 2009年4月本人給孩子買了一份保險,2012年4月我覺得保險買的不是很合適,于是打算退了這份保險,于是在保期年度到期后,通知了該公司的保險業(yè)務(wù)員,說明自己想要退保險,并問詢了退保險的程序和所需證件及能退得的金額。 后因搬家等原因我沒有及時把保單、身份證、戶口本等找全,因而未能去保險公司辦理退保手續(xù),直到2012年8月份,找全證件后先預(yù)約保險業(yè)務(wù)員,但保險業(yè)務(wù)員說我這個保險還需把今年的保費交上,然后再退還給我,說按照合同條款他們公司已經(jīng)幫我墊交了今年的保費了。 我3年總共交了6705元保險費,按照到今年四月份退款只能退3400多,損失3300多,如果按照今年繼續(xù)墊交保費,我的損失就會更大。 關(guān)于墊交保費的事情,雖然合同上有,可我對合同上這一項沒有仔細研讀,也根本不清楚會有這樣的功能,而且在我提出退保的時候,保險員也沒有和我說清楚墊交這回事,因此對于合同上墊交我是不知情的。再者人壽保險公司在墊交之前和墊交之后也沒有給我一個通知,這就形成了陷阱消費,在我不情愿和不知情的條件下幫我墊交,而且保險業(yè)務(wù)員明知我要退保險的情況下繼續(xù)任由公司給我墊交保險,造成我損失的擴大,這就是一種欺詐,保險業(yè)務(wù)員存在欺詐的主觀意圖,而我作為消費者在不知情的情況下,被消費一年的保險費。 我投訴的期望就是1、保險公司不要有這么多霸王條款,我交的保費的退費比例能夠提高些,至少要在90%以上,目前只有50%左右。 2、墊交的保費不在我消費的意愿中,不應(yīng)該讓我補交這部分錢,也不能多扣退我的保費。
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