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投訴中國人壽保險公司連云港分公司之二

我在本網站發表了一篇文章投訴中國人壽保險公司連云港分公司,投訴到如今一眨眼8天時間過去了。 在不想折騰,2萬元錢受騙算認栽。因為我知道投訴這么大的保險公司希望很渺茫,我們消費者個人純屬弱勢群體,保險公司是強勢機構,感覺就像蚍蜉撼大樹般。可是每每看到母親傷心的樣子(畢竟2萬元錢是母親辛苦血汗錢),每每看到母親受騙無助的樣子,我的心中非常的難受。沒有任何途徑的我只能再接著通過網上投訴。 我知道正常情況下,領取養老保險金2萬元永遠取不出來了,可是我母親的情況屬非正常。 首先,人壽保險公司銷售人員于jian long 向我母親推薦保險時,我母親當時和于某某說只想保個短期三年的收益類保險,(這點可以向于jian long求證),可是等交過錢幾天后在客戶毫不知情的情況下出的保單竟然是終身養老保險,保單上專門用鋼筆標明五年也可以提出來(好像是五年,保險公司將保單合同收走了,憑著記憶是五年),純屬騙保。當時我母親找到于某某說這不是我要的保險,于jian long解釋說這種保險還是她專門找領導要的,是非常好的保險,況且三到四年后你可以將本金都提出來,我母親聽說后,覺得錢都已經交了,況且人壽保險正規公司,并且三到四年可以提本金也就算了。 其次,這幾年我母親一直想將2萬元提出來,今年5月17號我母親到人壽保險公司辦理退保,業務員小余說:“到6月28號之后過來辦理退保業務。”具體時間段小余也沒說,只是說6月28號后。結果7月27號我母親去該公司辦理退保,并將保單給他們看,可是人壽保險卻說不能辦了,說養老保險已經進入電腦程序,并把保單也沒收了。當時找到于jianlong,于jianlong打了幾個電話找人辦理退保,可是沒有結果,然后她叫我母親將養老保險金轉入卡中,我母親不知道里面道道,就聽于jianlong話,申請轉入卡中了。 上述所說的是整個事件的全過程。從頭到尾我母親沒有一點過錯,出于對人壽保險的信任。才導致最終被騙保。或許有人會說,怪業務員,可是業務員是人壽保險的形象和代理人。因為他們代表的是保險公司,所以我們消費者才會去買保險。所以出現問題責任還在保險公司。 總之我覺得我母親的養老保險純屬被騙保,所以錯誤的前提,導致進入程序的保險我不承認。 最后插上一段7月底我母親自己到人壽和他們交涉的時候,業務員介紹了他們公司的一個好像是李總吧,還有一個什么總的,當時答應的好好的,認真解決問題,并且說好了兩天后打電話給我母親,可是我母親到了約定的那一天,等啊等啊,就是沒有電話,然后我母親打電話給他們,可是那兩個總好像憑空消失了,再也聯系不上去了。都會打太極,一個比一個會打。 8月1號我到保險公司找他們理論,中間過程比較曲折復雜,我也發了一通脾氣,最終結果是保險公司答應過幾天開會認真討論我家的情況,可是現在都8號了,一個電話都沒打。這就是中國的保險公司。
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