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投訴工行信用卡中心

事件經過:2007年,我當時在上綿陽實驗高中讀高四(復讀),有人來我們學校推銷銀行卡,當時業務員說是儲蓄卡,不花錢的,用身份證就可辦理,說卡面是兩頭豬,特別漂亮,還說里面包含10塊錢的余額(業務員只字不提這就是額度),本來我們不辦的,但想免費辦理,免費使用,就算辦來放著欣賞也好啊,因此就用身份證辦理了一張。沒想到噩夢就在不知不覺中悄悄開始了!一個星期左右以后,卡下來了,因為當時父母在綿陽,所以根本沒有激活啟用,就把他放在了家里。一放就是兩三年,直到2009年年中,一個電話告訴我欠銀行的錢,我當時就愣住了,我說我怎么會欠銀行的錢?沒信用卡沒貸款,還有人陷害我不成?電話那頭,就是工行的工作人員,才說我2007年的時候辦了一張信用卡,說我那張所謂的“儲蓄卡”是信用卡,現在已欠費80多元,天吶,我沒想到這種莫名其妙的事居然發生在了我身上,我當時想幾十塊錢也沒什么,自認倒霉吧,就去工行繳清欠款把那卡注銷了。沒想到更可怕的事發生了。幾個月后,我申請工行、交行、招行等銀行的信用卡均失敗,有正式工作,收入穩定,覺得沒理由失敗啊,于是去人行查詢信用報告,沒想到這一查,還真查到了我的被動信用不良報告,那一個個逾期的記錄看得我心里直滴血,這完全是在我渾然不知的情況下被動產生的呀,而后我專程回到老家的開卡行去解決這事,沒想到銀行一味推脫,答應開“非惡意欠款證明”,但這個證明根本不被承認!工行的這些行為讓我覺得必須拿起法律武器來捍衛自己的權益了。 訴求:由于銀行的失職,給我現在的生活造成了嚴重的影響,我不能進行任何形式的借貸活動,對于我們剛工作需要買車、買房的人影響很惡劣。強烈要求銀行對自己的過失進行修正,消除我個人的不良征信記錄。 依據:1.當時辦卡時,業務員說是儲蓄卡,沒有年費。 2.該卡產生年費時,我們并沒有接到任何形式的通知(電話、賬單、郵件),我的聯系方式很長一段時間并沒有改變(家庭住址、郵箱一直沒變)。這個情況屬于銀行未盡到告知義務,所以由此產生的結果不能由個人承擔,應該由銀行負責。 3.我未開卡,卻產生了年費,而且就這年費造成了我的信用受損,這跟本人信用毫無關聯,完全是銀行單方面使之造成。(后來工作人員告訴我領卡時卡片就已激活,有初始密碼,并可以更改,這更表明銀行沒經過本人同意就擅自激活用戶卡片,同樣是銀行的責任)。 4.額度10元錢,誰會故意透支并拖欠銀行這10元錢而讓自己背上信用不良的黑鍋? 要投訴的單位名稱:中國工商銀行綿陽市分行 地址:四川省綿陽市涪城區警鐘街10號 電話:0816-2242173
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