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愛(ài)仕達(dá)不銹鋼壓力鍋QL1824質(zhì)量問(wèn)題

投訴主題:愛(ài)仕達(dá)不銹鋼壓力鍋QL1824質(zhì)量問(wèn)題
投訴目標(biāo):愛(ài)仕達(dá) 投 訴 人:林先生
投訴時(shí)間:2013-10-11 投訴地區(qū):福建省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=103150

我在2013年9月13日向愛(ài)仕達(dá)泉州代理商福建泉州石獅萬(wàn)源電器貿(mào)易有限公司訂購(gòu)愛(ài)仕達(dá)阿拉貢不銹鋼壓力鍋QL1824一臺(tái),并先給他們公司林翔的戶(hù)頭賬號(hào)匯按其講定價(jià)格375元,其銷(xiāo)售經(jīng)理王健13489594806告訴我下午3點(diǎn)寄客車(chē),那正常下午5點(diǎn)多就能到安溪,其間打好幾次電話(huà)確認(rèn),都告訴我,已經(jīng)在3點(diǎn)寄車(chē),車(chē)走了,到晚上6點(diǎn),還沒(méi)接到到貨通知,再向他求證,一直堅(jiān)持3點(diǎn)去寄,到7點(diǎn)還沒(méi)有到貨,問(wèn)他寄那輛車(chē),告訴我一個(gè)車(chē)牌號(hào),可是全石獅安溪都沒(méi)查到那輛車(chē),到8點(diǎn)還沒(méi)結(jié)果,我告訴他,要不只能報(bào)警查車(chē)和貨,才告訴我真實(shí)車(chē)牌號(hào),打電話(huà)問(wèn)車(chē)主,車(chē)主告訴我他們5點(diǎn)多才來(lái)寄貨,他們5點(diǎn)多才開(kāi)車(chē)出發(fā),等收到貨打開(kāi)看,里面還有王建他們公司的電腦銷(xiāo)售單,開(kāi)單時(shí)間是16點(diǎn)46分24秒,怎么可能3點(diǎn)寄貨,作為一個(gè)經(jīng)理級(jí)別人物,怎么如此說(shuō)謊????? 回家打開(kāi)看貨,臟臟的,還有一道刮痕,打電話(huà)問(wèn)王建,他說(shuō)他們公司沒(méi)貨,向 超市借的樣機(jī),如果有問(wèn)題,會(huì)幫忙處理 煮了一鍋地瓜粥,吃到后面,看到鍋底都變了顏色,白白的不銹鋼鍋底變成窗花,有紅色,藍(lán)色,綠色,真想吐出來(lái) 打電話(huà)給王建,他說(shuō)要拍照發(fā)圖片,一會(huì)兒要我們找廠家售后楊經(jīng)理,一會(huì)把鍋給售后網(wǎng)店,網(wǎng)店說(shuō)這是能修的嗎,不能修找我們有什么用 而楊經(jīng)理則推脫,是用戶(hù)加熱不均勻,當(dāng)質(zhì)疑如果加熱不均勻,那應(yīng)該是跟火焰有接觸的那一面鍋底要變顏色才對(duì),怎么是鍋內(nèi)這面鍋底變顏色 而且跟火焰有接觸的那一面鍋底還很純白干凈(一般鍋底用久會(huì)變黑),如果是燒焦,鍋也會(huì)變黑色,怎么百變魔術(shù)成有紅藍(lán)綠。肯定跟材料不合格有關(guān)系,還堅(jiān)持他們產(chǎn)品有經(jīng)檢測(cè)合格才出廠,當(dāng)問(wèn)他們?nèi)绻a(chǎn)品檢測(cè)合格出廠就沒(méi)問(wèn)題,那就不用設(shè)售后給產(chǎn)品保修了,還有如果堅(jiān)持加熱不均勻引起,那就帶一臺(tái)新的來(lái)試驗(yàn),如果新的加熱不均勻會(huì)引起這樣,那我們連新的也買(mǎi)下,如果不給調(diào)換,那就叫工商對(duì)該批次全部檢測(cè),這才答應(yīng)換,說(shuō)要服務(wù)客戶(hù)上門(mén),叫王建帶個(gè)新的來(lái)?yè)Q,可是后來(lái)王建又不肯換,剛開(kāi)始給楊經(jīng)理打電話(huà),他還說(shuō)跟王建講,過(guò)了幾天,可能看客戶(hù)沒(méi)找工商沒(méi)什么動(dòng)靜,打電話(huà)就干脆不接了, 而石獅萬(wàn)源電器貿(mào)易有限公司剛開(kāi)始卻認(rèn)為是王建個(gè)人的事,跟他們公司無(wú)關(guān),當(dāng)拷問(wèn)他們,王建一是他們的銷(xiāo)售經(jīng)理是他們員工,二當(dāng)時(shí)錢(qián)是匯他們公司賬戶(hù),怎么能無(wú)關(guān) 一臺(tái)壓力鍋幾百塊不算什么,但是事關(guān)健康生命安全,是一臺(tái)壓力鍋有問(wèn)題,還是整批有問(wèn)題,蘇泊爾質(zhì)量門(mén)才過(guò)多久,實(shí)在引人思考 這臺(tái)壓力鍋是 阿拉貢系列壓力鍋,是愛(ài)仕達(dá)不銹鋼壓力鍋里面的最高端產(chǎn)品,超市一般都要賣(mài)5,6百塊的,出現(xiàn)這樣問(wèn)題怪客戶(hù)嗎

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