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內蒙古呼和浩特格蘭仕空調客服售后問題

投訴主題:內蒙古呼和浩特格蘭仕空調客服售后問題
投訴目標:格蘭仕 投 訴 人:張先生
投訴時間:2013-08-22 投訴地區:內蒙古
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=94356

我是內蒙古包頭市的 半個月前買了格蘭仕空調...開始說3天內安裝.最后10多天美人安裝.演看天氣越來越涼。我就給格蘭仕內蒙呼市客服打電話催促.沒想開始是個女的接的.態度蠻橫我說為啥10多天美人來安裝.和我說師傅忙.我說那最起碼給我打個電話告訴我確切時間呢哇..這女的直接說跟你說了忙沒聽懂是不..她就罵我操***..就掛了...我在打電話一個男人的接的《客服11號》 這個男的自稱11號.我說我要投訴你們有個女的罵我..因為呼市就2個客服一個男的一個女的..原因是打了N天就他倆接別人沒接過...我和男的說女的罵我我要投訴..男的就和我裝說誰罵你了我說我打電話有錄音的你可以查.男的更蠻橫我們這沒錄音.你愛買不買..操你嗎就掛了...我想問下格蘭仕這么出名的大企業..難免會有這種害群之馬也正常..但是為啥我投訴了N天沒一個來解釋的.今天包頭安裝師傅給我打電話道歉..很感謝這個師傅.我最主要想讓道歉的不是安裝師傅..是成天在辦公室吹空調吹傻了的客服人員道歉.我最不明白的就是為啥我投訴客服卻讓人家安裝師傅來道歉.客服難道比人高人一等.難道不管客服罵了誰都讓人家安裝師傅出來道歉嗎..《內蒙古呼和浩特格蘭仕空調客服11號》你和我說隨便投訴我就看看是不是沒用

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