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蘇寧易購惡意占用消費者資金

投訴主題:蘇寧易購惡意占用消費者資金
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:晏先生
投訴時間:2013-08-19 投訴地區:陜西省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=93783

本人于2013年8月17日在蘇寧易購網上商城購買惠而浦洗衣機一臺,型號為XQG60-WFC1066CWJN,成交價2299元,用信用卡于網上付款成功。購買時網頁顯示有貨,并未無貨提示,第二天早上網頁顯示開始配送,后送貨人員打電話通知庫房無貨,何時有貨無法知曉。隨后本人在蘇寧易購網頁申請退款,彈出客服對話框,后客服人員說由其辦理,并告知要走蘇寧易購內部退款的流程,隨后無任何消息,打客服電話也是這樣的說法。至今沒有退款,也無任何客服人員主動聯系退款事宜。 本人在網上看到并非偶發事件,大量消費者被無貨理由占用資金數天,純屬惡意欺騙占用消費者資金。 刑法 第一百七十六條 非法吸收公眾存款或者變相吸收公眾存款,擾亂金融秩序的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處二萬元以上二十萬元以下罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處五萬元以上五十萬元以下罰金。   單位犯前款罪的,對單位判處罰金,并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照前款的規定處罰。   蘇寧易購這樣的行為很明顯屬于非法集資了。

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