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蘇寧易購欺騙客戶

投訴主題:蘇寧易購欺騙客戶
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:苗先生
投訴時間:2013-07-23 投訴地區(qū):新疆區(qū)
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=88834

蘇寧易購上購買的夏普彩電,6199元,等了很久系統(tǒng)生成一個回復,7月23日安裝,并且把安裝師傅姓名電話都寫了,結果今天我聯(lián)系安裝師傅問什么時候安裝,安裝師傅說他不是喀什市的,是昌吉的,而且不知道有安裝。 我聯(lián)系蘇寧易購,他們說送貨推遲了,又排到7月30日了,這樣不是欺騙客戶是什么,還給一個昌吉的安裝師傅電話,完全不負責任。 強烈要求道歉,并賠償由此提前安裝機頂盒的費用,必須盡早安裝并提供正規(guī)增值稅發(fā)票,并免費負責延續(xù)3年維保服務。 安裝狀態(tài):訂單類型:新機安裝服務訂單服務狀態(tài):已完成預計安裝時間:2013-07-23 18:00:00安裝工程師姓名:陳偉 安裝工程師電話:1519966**** .操作時間 貨物跟蹤信息 操作人 2013-07-13 22:48:20 您的訂單已提交成功,等待系統(tǒng)生成發(fā)貨單 顧客 2013-07-13 23:05:10 您的訂單發(fā)貨單已生效,商品準備中,請稍等 系統(tǒng) 訂單編號:10003362048 (支付完成) 下單時間:2013-07-13

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