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江蘇白雪冷柜使用不到一年內漏

投訴主題:江蘇白雪冷柜使用不到一年內漏
投訴目標:白雪電器 投 訴 人:張先生
投訴時間:2013-07-02 投訴地區:山東省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=83823

2011年12月11日在我們無棣縣渤海家電公司購買的白雪冷柜(BDX-215F)一臺由于銷售人員的推薦以1880元的價格付款送貨,在第十個月使用時制冷效果差,2012年11月24日壓縮機工作不制冷(冷柜內存放的蝦、蟹、魚全部毀掉損失價值5000元),第一時間撥打投訴電話4008879910,兩個小時后服務人員到來經檢查是冷柜內漏,需要盤管處理,當時由于損失大我心痛就說剛買了不到一年就出現產品質量致命問題不能維修,要求更換,就這樣江蘇白雪電器股份有限公司就在沒有音信了,2012年的12月底我給售后4008879910通話問此冷柜怎樣處理回話是,只能維修,這樣我也就同意維修了,可是到2013年1月20號我再一次問起維修怎么這樣慢,可能是4008879910售后主管給我回話是你的冷柜想維修是要收費的,我的心都要氣炸了,已經有這樣的垃圾產品咱不說,還會出現這樣的垃圾服務,真是社會的垃圾,我的冷柜到現在在沒有接到生產廠家和售后服務問起過,讓我每天面對這惡心的白雪垃圾冷柜,為了不能讓更多的消費者受到和我一樣的傷害,我要維護合法消費權益,對江蘇白雪電器股份有限公司生產這樣的垃圾產品提出產品質量投訴。 2013年3月14日我已在我們“中國質量萬里行網絡"上投訴過.過了不5天白雪售后給我打過一次電話,說冷柜可以給你換新機,讓我等幾天說當地售后會上門給我辦理換新機,我一直在等,既然廠家售后說給辦理等到現在4個月過去了,還是沒有落實! 請質量萬里行的同志們:在督促他們廠家盡快辦理,不要拿他們的產品質量當兒戲,這樣會導致品牌滅絕破產的!我也不會放棄的,因為是白雪冷柜產品傷了我們消費者的心! 謝謝中國質量萬里行的同志們,你們辛苦了,有你們消費者的確是收益,損失也降低很小的,沒有你們的監督,給產品售后打電話報修、要么說是超保收費、要么就是不接電話不理我們消費者。再次謝謝中國質量萬里行的同志們。

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